Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uy99

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đặt kèo bóng đá — chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn trangKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ theo quy định vùng hợp lệ
uy99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uy99
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại uy99

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn cam kết cụ thể. Mỗi nguyên tắc gắn liền với cách tài khoản của bạn thực sự hoạt động — từ lúc đăng ký cho đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối đến uy99 đều chạy qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý tại vùng hợp lệ. Sau đó sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng trình tự quy định.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa hồ sơ, hãy liên hệ đội hỗ trợ uy99 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và dùng mục 'Hỗ trợ tài khoản' để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và vận hành tài khoản.

Không. uy99 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại vùng hợp lệ yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất, tuân theo quy định lưu trữ tối thiểu theo pháp lý hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Số tài khoản ví được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán dưới dạng văn bản thô và không truy cập ví điện tử của bạn ngoài giao dịch đã xác nhận.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các vùng hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc tiếp cận dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn sinh sống.